Jornada de formació a Lleida del grup de treball de les oficines d'atenció ciutadana de la FMC

El Centre cívic del Centre Històric acull demà la jornada de formació la "Qualitat i Millora de Processos en l'Atenció Ciutadana" on hi participaran de 14 agents d’atenció o tramitadors, representants de Lleida, Mataró, Terrassa i Cambrils. El curs serà impartit en el marc del conveni de col.laboració entre l’ICE de la Universitat de Lleida i la Federació de Municipis de Catalunya per a realitzar formació contínua a les persones d’aquests serveis municipals. La formació és una de les línies de treball que s’ha marcat la regidoria de Participació Ciutadana de l’Ajuntament de Lleida, com a responsable del grup de treball de les oficines d’atenció ciutadana, configurat dins de la Comissió de Participació i Democràcia Local de la Federació de Municipis de Catalunya. En total es faran 16 jornades formatives repartides per tot el territori català i s'hi han inscrit 256 persones dels serveis d’atenció ciutadana de tota Catalunya.