L’Ajuntament de Lleida ofereix un servei d’atenció ciutadana en llengua de signes a través de videoconferència

L’Àrea de Persones amb Discapacitat de l’Ajuntament de Lleida ofereix un servei d’atenció ciutadana per a persones sordes a través de videoconferència. La iniciativa permet els usuaris contactar amb les intèrprets de llengua de signes de l’Ajuntament des de qualsevol ordinador que compti amb càmera web i tingui instal•lat el programa per fer trucades via Internet Skype.

Per accedir-hi i sol•licitar informació sense necessitat de desplaçar-se a l’Ajuntament, els interessats només han de buscar l’usuari “Serveis Personals” dins el programa Skype i contactar-hi.
El servei es fa tant als matins com a les tardes. Per fer-ne ús es recomana reservar el dia i l’hora de la consulta amb quatre dies d’anticipació. La reserva es pot realitzar per correu electrònic (discapacitats@paeria.cat), a través del lloc web de la Regidoria de Serveis Personals de l’Ajuntament (http://serveispersonals.paeria.cat). També es pot fer de forma presencial a l’Àrea de Persones amb Discapacitat de l’Ajuntament, al número 13 de Rambla Ferran, o a l’Oficina Municipal d’Acció Ciutadana, plaça Paeria, número 11, on també és disposarà d’aquest servei de forma presencial els dimecres, dijous i divendres, de 15 a 17 h, amb l’objectiu de promoure la plena participació i integració en la societat d’aquest col•lectiu.

El nou servei s’emmarca dins la filosofia del Pla d’acció per afavorir la participació i la inclusió social de les persones amb discapacitat, així com en el Pla local d’inclusió i cohesió social, ja que aposta per afavorir la igualtat entre les persones i evitar la discriminació per qualsevol condició o circumstància.