Atento continuarà creixent a Lleida

L’alcalde de Lleida, Àngel Ros, ha assistit avui a la visita que ha realitzat el Director General de Telefònica Catalunya, Kim Faura, a les instal•lacions que ATENTO, filial de la companyia, té a Lleida. Faura ha destacat el bon funcionament i l’alt nivell de qualitat del centre de Lleida, que ha esdevingut referència de la resta de contact centers de la companyia , així com la voluntat de continuar creixent a Lleida. En aquest sentit, el Director General de Telefònica Catalunya ha explicat que en un futur caldrà buscar un espai per continuar creixent. Arxiu de so Kim Faura

El paer en cap, per la seva banda, ha agraït a Atento i Telefonica l’aposta realitzada per Lleida l’any 2005 en la creació de llocs de treball i en la incorporació del valor afegit de persones formades i amb un bon nivell tecnològic. En aquest sentit, l’alcalde ha destacat que l’empresa comptarà amb la col•laboració municipal per poder continuar creixent perquè el sector ofereix grans potencialitats per la ciutat. Arxiu de so Àngel Ros .

Atento es va inaugurar al desembre de l’any 2005 i va suposar la creació en aquell primer moment de 100 llocs de treball, una xifra que s’ha incrementat en un 70% en cinc anys, fins arribar als 540 treballadors amb què compta en l’actualitat. Entre els anys 2010 i 2011 s’ha produït un increment de plantilla del 12,5%. El grup Atento està especialitzat en la prestació de serveis d'atenció al client a través de plataformes multicanal o contact centers. Des de Lleida s’atenen trucades del 1004 de Telefònica. La companyia compta actualment amb 689 treballadors a Lleida ciutat contractats directament per Telefonica i Atento més  267subcontractats.

A la visita també hi han assistit els tinents d'alcalde Josep Presseguer, Rafel Peris i Montse Mínguez.