El Centre d’Informació i Reserves de Turisme de Lleida compleix 15 anys

El Centre d’Informació i Reserves de Turisme de Lleida està d’aniversari. Aquest mes de març celebra els seus 15 anys en funcionament, en els quals ha experimentat un increment de la seva oferta i serveis. Des que es va obrir, el centre ha rebut uns 425.000 visitants, procedents d’arreu de l’Estat i de l’estranger, principalment de Barcelona, Madrid, País Basc, Aragó, Comunitat Valenciana i França. El perfil del visitant més freqüent respon a parelles i famílies que s’han interessat per conèixer el patrimoni, les festes i les activitats culturals de la ciutat. El 2008, el 2009 i el 2010 han estat els tres anys en què s’ha registrat un major nombre de visitants, amb més de 30.000 persones en cadascun.

El regidor de Turisme i president de Turisme de Lleida, Fèlix Larrrosa, ha assenyalat que amb l’obertura del Centre d’Informació i Reserves es va voler donar un servei d’alta qualitat a les persones que visiten la ciutat i també als propis lleidatans. Segons Larrosa, no es tracta només d’un espai d’informació, sinó que els tècnics també assessoren, amb atenció personalitzada, els visitants que hi entren. La millora del servei és contínua, ha afegit, i ha posat d’exemple que en els pròxims dies comptarà amb el servei de venda d’entrades de La Llotja, el que significa “un pas més en la nostra vocació de servei”.

En els darrers anys destaca la implantació de l’oficina municipal a les xarxes socials. Han suposat una eina molt important per a la difusió de les notícies que s’han generat a Turisme de Lleida i del producte turístic local. En 3 anys, aproximadament, ha aconseguit atraure prop de 6.000 fans a Facebook i des del 2011 ha fidelitzat uns 2.000 seguidors a Twitter.

Un altre aspecte a remarcar és la seva adhesió a la Xarxa d’Oficines d’Informació Turística de la Generalitat, així com també a la Ruta del Vi de Lleida, amb les quals es treballa per posar en valor els atractius turístics propis i s’estableix un compromís de qualitat turística.

A més d’oferir el servei d’informació turística, el centre, que es troba en ple centre de la ciutat, a l‘Eix Comercial (carrer Major, 31), disposa d’un espai per a la venda de souvenirs inspirats en els principals atractius de la ciutat. També compta amb una secció de llibreria en la qual es poden trobar tot tipus de publicacions de la ciutat. Una de les darrers novetats en aquest mateix espai és el “racó dels petits lleidatans”, adreçat als més petits perquè puguin pintar motius lleidatans i llegir els contes infantils que fan referència a Lleida. El servei de venda de marxandatge ha evolucionat, millorant i incrementant la varietat d’articles. Els objectes més venuts són els imants, els clauers, les tasses “mugs”, els peluixos i les samarretes.

Lleida entén el turisme com una font de riquesa i com una activitat que possibilita el coneixement de valors naturals, històrics i culturals de la ciutat, i aposta per un turisme de qualitat, sostenible i responsable.