La Paeria atendrà a l'OMIC els ciutadans afectats per l'avaria telefònica dels darrers dies

L’Ajuntament de Lleida, a través de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC)  assessorarà els ciutadans i ciutadanes i els establiments comercials afectats per l’avaria de Telefònica en la reclamació de les compensacions derivades pel tall en els subministrament telefònic que han patit la darrera setmana a Lleida.

El tinent d’alcalde i regidor de Promoció de la Ciutat, del Comerç, del Turisme i de l’Ocupació i l’Emprenedoria, Rafael Peris, ha explicat que la Paeria vetlla pels interessos dels ciutadans i ciutadanes i establiments comercials afectats i, per aquest motiu, posa a la seva disposició els recursos municipals necessaris perquè puguin canalitzar les seves queixes i reclamar, si s’escau, les corresponents compensacions derivades del tall en el subministrament dels serveis de telefonia i internet contractats.

L’Ajuntament de Lleida ha obert avui un expedient informatiu a Telefònica per aclarir les causes de l’avaria i, si no dóna una resposta satisfactòria a aquesta situació, s’estudiaran possibles sancions. La regidoria de Promoció i gestió de l’Hàbitat urbà, Rural i la Sostenibilitat ha demanat també en aquest expedient conèixer el protocol per solucionar l’avaria i confirmar que s’han seguit tots els procediments necessaris per resoldre-la.