Lleida activa un protocol d'emergències per sms

L'alcalde de Lleida, Àngel Ros, acompanyat del director executiu de Lleida.net, ha presentat avui el nou sistema d'sms per comunicar situacions d'emergència que implanta a partir d'ara l'Ajuntament de Lleida. El sistema, més eficient i ràpid respecte a sistemes anteriors, s'implantarà immediatament a la Paeria i és pioner en l'àmbit municipal. El paer en cap ha destacat que aquest nou servei permet una gestió eficient i intel·ligent dels avisos en telefonia mòbil, un sistema que es posa en marxa a Lleida, com a Ajuntament pilot, i que es pot aplicar a altres àmbits empresarials i comercials donada l'eficàcia que suposa. (Arxiu de so) El protocol d’emergències per SMS desenvolupat per l’operadora Lleida.net: l’SMS Emergències estableix un sistema de missatgeria mòbil que, basat en el producte Estrellas de Lleida.net, permet la tramesa immediata i simultània d’SMS a un grup tancat de persones enviant, tan sols, un sol missatge a un únic número,ha explicat el director executiu de Lleida. net, Sisco Sapena. (Arxiu de so). D’aquesta forma, Policia Local, Policia Autonòmica, Escoltes, Bombers, Protecció Civil, urbanisme, emergències mèdiques, serveis socials, seguretat ciutadana i la pròpia Alcaldia queden perfectament coordinats de manera ràpida i completament eficaç. Com funciona l’SMS emergències? Davant d’una situació d’emergència, qualsevol persona autoritzada pot activar el protocol d’intervenció tipificat per a aquell escenari mitjançant l’enviament d’un SMS al número de telèfon associat a l’esmentada emergència. Cada context d’emergència té assignat un número propi i únic que es manté sempre invariable, i al qual se suma l’anomenat avís general, que envia un SMS a tots els membres del protocol d’emergència. El municipi lleidatà ha dut a terme un veritable esforç per coordinar l’actuació conjunta de tots aquests serveis municipals i autonòmics. L’SMS Emergències segueix la línia dels productes que ofereix Lleida.net i que actuen sota la tònica de l’accessibilitat. L’ús de l’SMS Emergències s’orienta únicament i exclusivament a les institucions i cossos de seguretat, metges i serveis socials. De fet, cal una autorització prèvia de l’Ajuntament per poder enviar l’alerta o per llegir-ne els missatges. Igualment, l’Ajuntament controla en temps real qui rep o envia aquests SMS, ja que, en cas que el dispositiu de destinació no estigui disponible, es genera un correu electrònic que informa sobre la impossibilitat de realitzar la comunicació. Aquest servei d’alertes de l’operadora Lleida.net funciona des d’una plataforma web segura, on apareixen tipificades les diferents situacions d’emergència i, també, des de qualsevol telèfon mòbil. D’aquesta manera, si un membre del protocol, per exemple un Policia Local, és testimoni de l’inici d’un incendi en un habitatge, pot activar el protocol d’emergència. Un altre avantatge de l’SMS Emergències rau en què la comunicació entre els cossos d’actuació és simultània, atès que en comptes del format de “cadena” tradicional –en què una persona avisa una altra i, aquesta, a una altra–, s ’utilitza el format “estrella”, en el qual un sol missatge s’envia, alhora, a tots els implicats. Aquest format “estrella” permet prescindir de les llargues llistes de números on cada membre del protocol hi havia d’actualitzar les seves dades i fer-les públiques a la resta. Ara, només cal conèixer el número SMS concret de la situació d’emergència davant la qual ens puguem trobar o bé el número SMS d’avís general. L’Ajuntament de Lleida aposta des de fa anys per l’ús de la tecnologia més innovadora per millorar la relació amb la ciutadania. Una mostra d’això és la gamma extensa de serveis per SMS que ofereix, amb l’ajuda i els desenvolupaments tecnològics de l’operadora Lleida.net, entre els quals hi ha diferents trameses d’informació als veïns sobre temes del seu interès –com ara Joventut, Cultura o Escoles Bressol–, o els serveis de consulta de processos en curs –com ara les inscripcions a activitats, la celebració d’actes i convocatòries o consultes al Cens Electoral.