El Servei d’Acollida Municipal atén 374 consultes aquest 2025 sobre tràmits i serveis de persones migrants
El Servei d’Acollida Municipal (SAM) de la Paeria ha atès 374 consultes en el que portem d’aquest 2025 de persones migrants que necessiten informació sobre àmbits diversos, com el laboral, el sanitari, els recursos educatius, socials, etc. El SAM ofereix suport perquè les persones nouvingudes puguin accedir als serveis i recursos que necessiten, alhora que assessora sobre la documentació i els processos d’estrangeria.
El Servei d’Acollida Municipal (SAM) de la Paeria ha atès 374 consultes en el que portem d’aquest 2025 de persones migrants que necessiten informació sobre àmbits diversos, com el laboral, el sanitari, els recursos educatius, socials, etc. El SAM ofereix suport perquè les persones nouvingudes puguin accedir als serveis i recursos que necessiten, alhora que assessora sobre la documentació i els processos d’estrangeria.
L’objectiu del servei, vinculat a la Regidoria de Participació Ciutadana i Drets Civils, és facilitar l’autonomia personal de les persones estrangeres i catalanes retornades i promoure la igualtat d’oportunitats entre la ciutadania. Amb aquesta finalitat, també facilita un servei de primera acollida perquè les persones migrades puguin tenir un contacte inicial amb la cultura, la llengua i el mercat laboral.
Enguany, s’han creat vuit grups, amb unes 150 persones, que han realitzat el circuit de primera acollida. És un itinerari de formació i acreditació per proporcionar els coneixements bàsics per facilitar el fet de viure i treballar a Lleida i a Catalunya. Els mòduls formatius són de coneixement de la llengua catalana (quatre grups), de coneixement de l’entorn laboral (dos grups) i de coneixement de l’entorn proper i el seu marc jurídic (dos grups). Hi ha una quarta formació de prevenció de violències masclistes i d’acompanyament del procés migratori, que obrirà grup pròximament. Les formacions es fan a diversos equipaments municipals, com als Centres Cívics de l’Ereta, Balàfia o Democràcia. Quan acaben el circuit, els i les participants obtenen el certificat de primera acollida.
Dades del 2024
El SAM va realitzar l’any passat 709 atencions. Pel que fa a les formacions del circuit de primera acollida, es fan formar 33 grups, amb l’assistència de prop de 650 persones. Majoritàriament, els grups van ser coneixement de la llengua catalana, amb catorze, i de prevenció de violències masclistes i acompanyament en el procés migratori, amb tretze grups. Les persones que s’inscriuen valoren l’acompanyament que reben i el fet poder disposar d’un espai comú on compartir dubtes i inquietuds. A més, es crea una xarxa de suport que els permet una millor adaptació, socialitzar i conèixer la ciutat.
Servei d’Orientació en Estrangeria i traduccions, entre altres serveis
Entre altres, el SAM organitza amb la col·laboració del Col·legi de l’Advocació de Lleida sessions formatives i informatives sobre aspectes legals dins del Servei d’Orientació d’Estrangeria (SOE). Aquest 2025, s’han organitzat quatre sessions d’assessorament i orientació en matèria d’estrangeria, en les quals s’han atès quaranta-dues persones, i una sessió formativa, amb noranta participants. Es programaran més sessions davant l’interès que hi ha amb el nou Reglament de la Llei d’Estrangeria, que entrarà en vigor al maig.
Un altre dels serveis que ofereix és el de traducció i interpretació als professionals dels diferents departaments municipals, sobretot als de serveis socials. Aquest recurs permet fer traduccions jurades de documents prèviament legalitzats de diferents països o interpretacions presencials o telefòniques amb persones que ho requereixen per motius lingüístics o comunicatius. L’any passat, per exemple, es fan realitzar 55 traduccions.