Lleida ha estat pionera en la utilització d’aquesta eina, gestionada per la Sindicatura municipal de Greuges, que garanteix la confidencialitat i és un canal segur per alertar de males pràctiques a l'administració Del total de queixes, 55 s'han presentat de manera anònima i la meitat dels registres tenen a veure amb la sostenibilitat i el medi ambient. Destaca la responsabilitat i el bon ús que n'ha fet la ciutadania. De moment, no ha calgut fer cap recomanació ni actuació d’ofici, gràcies a la col·laboració dels serveis i persones afectades de l’Ajuntament L'objectiu de l'equip de govern és facilitar eines que atansin l'administració a la ciutadania, que s'hi estableixin relacions de confiança i que hi hagi una millora continua i qualitat als serveis municipals. Això s’alinea amb l’ODS 16 per unes institucions sòlides
08/08/2025
> https://www.paeria.cat/ca/actualitat/noticies/35118
