L’orientació al client i la comercialització turística, prioritats de Turisme de Lleida

El regidor de turisme de l’Ajuntament de Lleida, Fèlix Larrosa, ha presidit aquest matí el Consell Rector de Turisme de Lleida. Durant el transcurs de la reunió s’ha aprovat el pla de màrqueting per al període 2012-2015, que té l’objectiu de generar progrés, ocupació i activitat econòmica en base a incrementar l’activitat turística a la ciutat de Lleida, incidint sobre l’oferta, la promoció i la comercialització.

Per això, segons Larrosa, cal generar un sistema d’aliances amb el sector privat, incidir sobre l’oferta turística de Lleida tant d’atracció com de retenció del client, per tal de fer-la competitiva i de qualitat, i incrementar el reconeixement de Lleida amb una imatge reconeguda i associada als valors que es volen transmetre i que arribi als mercats potencials de manera adequada amb una utilització eficaç dels mitjans econòmics, humans i tecnològics.

La gastronomia, el gran motor del sector turístic de les Terres de Lleida
El regidor de Turisme, Fèlix Larrosa, ha manifestat que la gastronomia ha de ser el gran motor turístic de les Terres de Lleida. “Cal posar tota la cadena de valor de la gastronomia en una mateixa direcció, des de la producció dels aliments fins a la indústria auxiliar, passant pels punts de referència dels clients que són els propis restaurants”, ha remarcat Larrosa. Inclou arxiu de so de Fèlix Larrosa. Per això cal, d’una banda, generar un sistema d’aliances de tota la cadena de valor i, d’altra banda, posar en valor aquells productes de la terra en la restauració lleidatana, com el porc, l’oli, la fruita o el vi, entre altres.

També es pretén implantar un sistema de comercialització adequat, modern i àgil que permeti la correcta gestió de vendes dels productes turístics locals, en col•laboració directa de les empreses d’intermediació turístiques, que s’encarreguin de la generació de paquets i productes turístics a comercialitzar així com de gestionar les reserves i la correcta recepció dels visitants. Per aquest objectiu, es contempla la necessitat de generar també un procediment de certificació que permeti a un determinat grup d’empreses ensambladores de producte poder utilitzar el distintiu de marca de Turisme de Lleida com a distintiu de qualitat i poder participar en les campanyes de Turisme de Lleida.

Sobre aquest projecte de promoció gastronòmica cal incidir, segons el regidor, en la Ruta del Vi de Lleida, que ha de permetre ubicar un producte de la plana de Lleida en el mercat internacional, especialment el mercat britànic i l’alemany.

Prioritat del turisme d’esdeveniments, negocis i convencions
El Turisme d’esdeveniments i negocis és un altre dels eixos principals del pla de màrqueting de Turisme de Lleida que s’ha aprovat aquest matí. Pel que fa a aquest àmbit, Fèlix Larrosa ha anunciat que es preveu una ampliació de les funcions i responsabilitats del Lleida Convention Bureau, que passarà a anomenar-se Lleida Events and Convention Bureau.

Els espais patrimonials, culturals i mediambientals de Lleida, amb dotació de serveis turístics
Finalment, Fèlix Larrosa ha manifestat la necessitat de que els espais patrimonials, culturals o mediambientals tinguin dotació de serveis turístics. En aquest sentit, “volem desenvolupar un nou concepte d’indústria turística a la ciutat de Lleida vinculada als espais patrimonials”, ha afegit Larrosa.

La nova economia turística, l’orientació al client i l’excel•lència en la gestió seran els eixos transversals que complementin l’estratègia de Turisme de Lleida.