El Consell Local de Consum constitueix la Permanent i els primers grups de treball
La formació, la resolució extrajudical de conflictes i la xarxa d’alertes seran alguns dels temes que es treballaran
La formació, la resolució extrajudical de conflictes i la xarxa d’alertes seran alguns dels temes que es treballaran
La primera sessió plenària del Consell Local de Consum, celebrada ahir al saló de plens de la Paeria i presidida per la regidora de Consum Montse Bergés, ha aprovat la creació de la Permanent de l’ens i, a proposta d’aquesta, dels primers tres grups de treball. L’objectiu del Consell, creat al 2004, és facilitar la participació constant de consumidors, usuaris, empresaris i prestadors de serveis en totes aquelles matèries relacionades amb el consum.
D’acord amb la Permanent del Consell, els grups de treball se centraran en tres àmbits específics:
Informació i Formació
- Estudi dels requisits mínims dels establiments en relació al consum
- Seguiment del compliment a la ciutat de la vigent normativa de protecció al consumidor (Llei de garanties, seguretat dels productes)
- Proposta de tallers de consum i cursos monogràfics
- Disseny i elaboració de programes d’educació de consum a l’escola
Solucions extrajudicials de conflictes en relació amb el consum
- Estudi d’un Codi de Bones Pràctiques a aplicar als comerços i empreses de serveis de la ciutat fomentant la resolució extrajudicial de conflictes de consum.
Accions relatives al consum
-Protocol d’actuació en relació a la Xarxa d’alertes:
a.- tramesa d’informació
b.- retorn de la informació
c.- localització dels productes i retirada del mercat
-Accions conjuntes amb associacions empresarials en relació a qüestions que afectin als consumidors i usuaris.
El Consell Local de Consum el presideix l’alcalde Àngel Ros. L’integren 30 persones, representants de l’Ajuntament de Lleida (Institut Municipal de Mercats i Consum, tècnics municipals, grups polítics), de les federacions d’associacions de veïns i de comerciants, de la Cambra de Comerç, de la COELL, de la demarcació de Lleida del Col·legi d’Arquitectes, d’Associacions de Consumidors, d’empreses de serveis i subministres, dels sindicats CC OO i UGT, de la Delegació Territorial de Comerç, Consum i Turisme de la Generalitat i de la Junta Arbitral del Consum.