Lliurament de diplomes a les assistents al curs de Recepció i Atenció Telefònica

La gerent de l’Empresa Municipal d’Urbanisme, Cristina Ballesté, ha presidit el lliurament de diplomes a les assistents al curs de Recepció i Atenció Telefònica que s’emmarca en el Pla de Barris del Centre Històric i que ha organitzat l’entitat Prosec. Es tracta de cinc noies que viuen al Centre Històric i que tenen entre 16 i 22 anys, que han fet el curs amb l’objectiu de dotar-se d’uns coneixements bàsics teòrics i pràctics per potenciar i afavorir una futura inserció laboral, a més de millorar el seu grau actual d’ocupabilitat. La durada del curs ha estat de 132 hores, en horari de matí de 9.30 a 12.30 hores, durant els mesos de juny i juliol. El curs s’ha celebrat al Centre Cívic de l’Ereta i també han utilitzat el Telecentre. L’eix central del curs ha estat el desenvolupament de les competències bàsiques professionals relacionades amb l’activitat de recepció i atenció telefònica, centrant-se en temes com la comunicació, la millora del perfil professional i la recerca de feina, etc. El curs també ha comptat amb 15 hores pràctiques que s’han realitzat al Centre de Recursos Juvenils La Palma, a l’Oficina Local d’Habitatge, a l’Oficina Local de Participació Ciutadana i al Casal de la Dona.