El nou contracte del Servei d’Ajuda a Domicili augmenta pressupost, amb més hores i millores en l’estabilitat laboral i formació del personal

 L’Ajuntament de Lleida està treballant en els plecs del nou contracte del Servei d’Ajuda a Domicili (SAD), amb l’objectiu d’actualitzar i millorar les condicions de l’actual servei. El tinent d’alcalde Carlos Enjuanes n’ha donat compte a la Comissió Informativa d’Acció i Innovació Social, destacant que es tracta d’un recurs essencial per garantir l’atenció a les persones amb dependència, vulnerabilitat o manca d’autonomia al municipi.

El nou contracte del SAD es tramitarà mitjançant procediment obert i serà per dos anys, amb la possibilitat de pròrroga fins a tres anys addicionals. Aquesta nova licitació substituirà l’actual contracte, que finalitza el 4 d’octubre d’enguany. Una de les principals característiques del futur contracte és l’increment tant del nombre d’hores de servei com del preu, amb una previsió de creixement anual durant el període d’execució. Aquesta mesura respon a dos objectius principals: adaptar-se al conveni col·lectiu del personal que presta el servei, el que suposa un increment de sou per a les persones treballadores, i donar resposta a l’augment progressiu de la demanda derivada de l’envelliment de la població.

Aquesta ampliació implica, com a novetat, mesures que comporten estabilitat de professionals. Això permetrà oferir una atenció més integral i adaptada a les necessitats reals de les persones usuàries. Així, es posarà especial atenció a evitar canvis freqüents de personal, per millorar el vincle entre les persones usuària i professional, i assegurar una atenció continuada i de confiança. Algunes serveis complementaris que es mantenen són la podologia o el manteniment a la llar, que desenvolupen professionals especialitzats.

A més, el nou contracte valorarà que les empreses licitadores ofereixin formació en llengua catalana als treballadors/es adscrits al servei, reforçant així l’atenció en llengua pròpia i la qualitat comunicativa amb les persones usuàries.

Les dades de 2025 mostren que el SAD atén 528 persones beneficiàries, amb 75.723 hores de servei prestades i un cost global de 1,78 milions d’euros. Aquestes xifres posen de manifest la importància i el volum d’un recurs clau dins del sistema de serveis socials municipals. La renovació del contracte permet adaptar el servei als nous reptes socials i demogràfics.

El SAD es finança mitjançant el Contracte Programa amb la Generalitat de Catalunya, que regula la cooperació en matèria de serveis socials. Es regeix per l’ordenança fiscal municipal, que estableix els preus públics i les possibles bonificacions en funció de la situació de cada persona usuària.

El Servei d’Ajuda a Domicili forma part de la cartera de serveis socials municipals i es defineix com un conjunt d’actuacions coordinades que es realitzen al domicili de la persona usuària. Aquestes inclouen atencions personals, suport social, atenció urgent i ajuda en les tasques de la llar, dirigides a millorar la qualitat de vida de les persones i facilitar la seva permanència al domicili. S’atenen persones que necessiten suport en les activitats diàries, l’alimentació, la higiene, la neteja, etc.

El tinent d’alcalde ha afirmat que el SAD és una eina clau per garantir l’autonomia personal i la permanència al domicili, contribuint a una millor qualitat de vida per a les persones ateses i al benestar del conjunt de la ciutat. En aquest sentit, ha remarcat que els elements centrals del nou model són l’increment de recursos, la incorporació de nous serveis i la millora de les condicions laborals del personal, “fet que mostra l’aposta municipal per una atenció més integral, personalitzada i de qualitat.”

El servei s’adreça a persones derivades pels Serveis Socials Bàsics o pel Servei Especialitzat d’Atenció a la Infància i l’Adolescència, després d’un procés de valoració i elaboració d’un pla d’intervenció adaptat a cada situació, tant en casos socials com en situacions de dependència reconeguda.

Altres expedients de la Comissió sobre Cooperació, Gent Gran i Joventut

Entre altres punts de l’ordre del dia de la Comissió Informativa d’aquest dimecres, s’ha informat favorablement la proposta d’aprovació del nou Pla Director Municipal de Cooperació 2026-2029, que definirà les línies estratègiques de l’acció internacional de la ciutat per als pròxims anys. El document orienta les polítiques municipals cap a la solidaritat, la justícia global i el desenvolupament sostenible, reforçant la col·laboració amb entitats del territori i prioritzant projectes amb impacte social als països socis, així com accions de sensibilització i educació per a la ciutadania.

També s’ha donat compte del conveni subscrit entre la Paeria i la Fundació “la Caixa” per dinamitzar els centres de gent gran municipals. L’acord preveu el desplegament d’activitats socials, culturals i de benestar dirigides a les persones grans, amb especial atenció a la detecció i prevenció de situacions de soledat no desitjada, fomentant així la participació activa i l’envelliment saludable.

Igualment, s’ha informat de la subvenció concedida per la Generalitat de Catalunya per impulsar el programa PLAYGAME Lleida, una iniciativa d’incubació de projectes en l’àmbit de la creativitat digital i els videojocs. El programa té com a objectiu fomentar el talent emergent, donar suport a nous projectes empresarials i contribuir al desenvolupament d’un ecosistema innovador vinculat a les indústries culturals i digitals a la ciutat.