DRAGAlert

Es gestiona mitjançant una aplicació gratuïta per a telèfons mòbils i tauletes Android, que la Guàrdia Urbana de Lleida ofereix a la ciutadania.

Es tracta d'un botó virtual que en polsar-lo genera un senyal d'emergència a la central de la Guàrdia Urbana o al telèfon mòbil de la patrulla, indicant la ubicació fixa de la persona que està demanant ajuda.

Aquest sistema no pretén substituir cap connexió a una central d'alarmes sinó que és un mitjà d'avís directe a la policia.

El botó vermell disposa de dues opcions segons el nivell de risc que determini la policia local d'acord amb l'expedient personal de la víctima.

• Risc moderat: En cas de polsar el botó es mostrarà la posició on es troba en aquell moment la persona que demana ajut.

Qui ho pot utilitzar?

Els comerços i qualsevol altre centre públic (centres educatius i oficines de l'administració pública) o privat amb una ubicació fixa. El servei no pot ser utilitzat per aquells establiments obligats per llei a disposar de sistemes de seguretat privada, com és el cas d'entitats bancàries, joieries i similars.

Es pot activar el servei de manera gratuïta per cada persona que treballi a l'establiment, tenint en compte que un mateix telèfon no pot tenir associat més d'un comerç o local, ja que cada telèfon està relacionat amb una única adreça.

Quan es pot utilitzar?

El sistema DragAlert només es pot utilitzar davant aquestes situacions:

• Robatoris amb violència i intimidació
• Robatoris amb força en les coses
• Situacions que alterin l'ordre públic (agressions, baralles...)
• Situacions de risc per a les persones.

Com s'activa el servei?

1. Podeu demanar el servei des d'aquest tràmit online. Caldrà complimentar el formulari de compromís de bon ús del servei amb les dades de la persona i/o del local, comerç i persona titular o encarregat del mateix que sol·liciti el servei.
2. Posteriorment, rebreu la visita d'un agent de la Guàrdia Urbana per verificar que la cobertura de la xarxa de l'adreça de l'usuari o establiment és suficient i que es connecta adequadament i s'inclourà les dades a la base de dades del servei.

Com es descarrega?

Un cop fet l'alta del servei mitjançant el tràmit anterior, l'aplicació es pot descarregar mitjançant el següent enllaç:

• PlayStore