Sessió formativa per als comerciants de Noguerola

L'Ajuntament de Lleida porta a terme el projecte "La Botiga", una iniciativa que vol afavorir les interrelacions entre l’administració local i els comerciants, que els establiments esdevinguin punts de difusió i de transmissió d’informació i, també, oferir formació sobre permisos i llicències, temes comercials, de consum, d’estalvi energètic i de gestió de residus entre d'altres. El programa el realitza la Regidoria de Benestar Social i Ocupació, juntament amb la de Drets Civils, Cooperació i Igualtat.  

Aquest projecte pilot s'ha iniciat a Noguerola i es realitzarà a d'altres zones de Lleida. Avui s'ha fet una primera sessió formativa adreçada i oberta a tots els comerciants del barri, on han col•laborat tècnics municipals de les regidories d’Urbanisme, de Comerç, Mercats i Consum i de Medi Ambient i Horta. 

Els temes tractats han estat els següents:
Obertures i modificacions d'establiments
Quins permisos s’han de tramitar.
On es pot trobar tota la informació relativa.
On s’ha d’anar per tramitar les sol•licituds.
Quan costen les taxes de tramitació de les sol•licituds.

Consum
Quina informació cal facilitar al consumidor/usuari?
El tiquet de compra.
Les Garanties del productes.
Es obligatori oferir i/o lliurar vals de compra als meus clients?
Els Fulls de reclamació.
L’arbitratge de consum. Que és? Em serveix?

Alimentació
Tipus de normativa i on trobar-la.
Neteja i desinfecció.
Control de temperatures.
Control de proveïdors.
Etiquetatge de productes d’alimentació.
Formació dels manipuladors.

Aquesta primera sessió s’ha realitzat dins dels actes organitzats al voltant del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, que s'escau el 15 de març.