Augmenten un 16% les assistències del Síndic Municipal de Greuges

El Síndic Municipal de Greuges, Josep Giné, ha presentat avui davant del Ple de l’Ajuntament de Lleida la Memòria amb les actuacions que s’han realitzat durant l’any 2012. El Síndic ha realitzat 7167 assistències durant l’any 2012, un 16% més que l’any anterior. En aquest mateix període ha rebut 2103 visites, xifra que suposa un increment del 31% respecte del 2011.

En la seva presentació, el Síndic ha posat de relleu que les queixes presentades a l’Ajuntament de Lleida han augmentat només d’un 1% quan en el cas de la Sindicatura de Greuges de Catalunya ha augmentat d’un 29% i a les queixes adreçades a la Defensora del Poble ha augmentat un 33%. Tall de veu Síndic Municipal de Greuges. “El nostre objectiu és que la Sindicatura sigui un punt de trobada amb la ciutadania”.

Pel que fa a les queixes, durant l’any 2012 se n’han atès 344 i han estat admeses 210. El 92% dels expedients s’han resolt de forma amistosa. Entre les novetats de la Sindicatura Municipal de Greuges, segons ha explicat avui el Síndic Municipal de Greuges, destaca l’elaboració d’una Carta de Serveis on s’ estableix la relació del Síndic amb els ciutadans i ciutadanes i es realitzaran enquestes per comprovar-ne la satisfacció per part dels ciutadans i ciutadanes.

L’alcalde de Lleida, Àngel Ros, ha agraït la tasca que desenvolupa la Sindicatura, n’ha destacat la seva eficiència i el fet que és una eina de millora de l’administració. Ros ha demanat que “en les reformes de lleis globals de reforma de l’administració no es qüestionin els síndics autonòmics ni locals. Millorar l’administració vol dir reforçar aquests mecanismes de control, a més no vinculats directament a l’administració, sinó a una visió externa, i per això eliminar els síndics seria una greu contradicció”. Tall de veu Àngel Ros 1

Ros ha destacat en aquest sentit el doble vessant del figura del Síndic Municipal de Greuges de Lleida, des del punt de vista d’ òrgan de participació ciutadana i de millora de l’administració: “Al principi de la instauració de la Sindicatura el seu paper més rellevant era la participació ciutadana, un canal de participació, i ara ha evolucionat cap al reforçament del paper de l’Auditoria interna. Crec que hi ha un sa equilibri, que el síndic Giné ha assolit, entre aquestes dues funcions”. Tall de veu Àngel Ros 2

L’ alcalde també ha encoratjat el síndic a estendre la figura del síndic entre tota la població. El Síndic ha explicat avui en el context del ple que atansarà la figura dels Síndics a les llars i també es realitzarà una campanya adreçada a la gent jove.

Fruit de la memòria, el Síndic ha realitzat un conjunt de recomanacions a l’Ajuntament en àmbits com la millora del procés de notificació de les sancions.

A la presentació de la Memòria del Síndic de Greuges de Lleida hi han assistit avui els síndics de Vilafranca del Penedès, la Seu d’ Urgell, Santa Coloma de Gramanet i Vilanova i la Geltrú. La figura del Síndic Municipal de Greuges es va crear l’any 1990. El primer Síndic de l’Ajuntament de Lleida, el primer de tot l’ Estat, fou Simeó Miquel. El va succeir, l’any 1995, Teresa Areces. Josep Giné és el Síndic de Greuges de l’Ajuntament de Lleida des de l’any 2006.