Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) - Ajuntament de Lleida

Què és l'OMAC?

L'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana (OMAC) inaugurada el 20 de gener de 1995, centralitza l'atenció presencial derivada dels tràmits administratius que es gestionen en l'àmbit municipal.

L'OMAC, la podríem definir com una oficina de servei de proximitat, d'informació i d'atenció directa als ciutadans i les ciutadanes.

Objectius

Ser un servei integral d'atenció, que té per objecte facilitar la relació de la ciutadania amb l'Ajuntament de Lleida, mitjançant la canalització en un únic servei de totes aquelles necessitats d'informació, iniciatives i serveis que aquella tingui de l'administració municipal.

Cita Prèvia

És Imprescindible la sol·licitud de cita prèvia a l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (OMAC) de l’Ajuntament de Lleida per qualsevol tràmit.

Horari

De l’1 d’octubre al 31 maig:

• Dilluns - dijous - divendres: 9.00 a 14.00 h
• Dimarts - dimecres: 9.00 a 14.00 h - 16.00  a 18.00 h

De dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 h:

• Horari d'estiu: de l'1 de juny al 30 de setembre
• Horari de Nadal: del 22 de desembre al 8 de gener
• Horari de Setmana Santa: La setmana segons calendari oficial i la setmana següent
• Dies de sortida anticipada: 9 i 10 maig

(a excepció de les festes oficials. Consulteu el calendari laboral)

Sol·licitar cita prèvia: https://citaoficines.paeria.cat

Abans de demanar una cita és recomanable que verifiqueu la informació al tràmit que desitgi fer: Carpeta Ciutadana

L'Ajuntament de Lleida posa a disposició de la ciutadania un servei d'atenció i acompanyament telemàtic per facilitar l'ús dels tràmits: Servei telefònic d’assistència en la tramitació. També disposa de forma presencial dels: Punts de suport digital.